CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI GIFT CARD

1 - FINALITÀ DEL SITO

Sul Sito Widilo, sito Internet accessibile all'indirizzo https://www.widilo.it, compresi i sottodomini associati, è disponibile un modulo per la vendita di voucher, carte regalo, buoni regalo e prodotti prepagati monomarca dematerializzati, di seguito indistintamente denominati "e-card". Il Sito Widilo offre un'ampia scelta di e-card da utilizzare come mezzo di pagamento per l'acquisto di prodotti nei negozi e/o sui siti web di un marchio partner.

2 – CONNESSIONE AL SITO

L'accesso al modulo di acquisto delle e-card sul Sito Widilo è riservato agli utenti registrati sul Sito. Per accedere al modulo di acquisto di e-card sul Sito Widilo è pertanto necessario un identificativo. Una volta sul Sito Widilo, è possibile creare un Account Cliente univoco, che apre il diritto di acquistare una e-card sul Sito Widilo e richiede la comunicazione delle seguenti informazioni al momento dell'acquisto di una e-card sul Sito Widilo: cognome, nome, indirizzo e-mail e indirizzo fisico. Le informazioni fornite sono essenziali per l'elaborazione e la spedizione degli ordini, nonché per la preparazione delle fatture, e la loro assenza comporterà l'annullamento dell'ordine. Effettuando un ordine sul Sito Widilo, l'utente accetta di fornire informazioni veritiere e sincere sulla propria persona. La comunicazione di informazioni false è contraria ai presenti Termini e Condizioni e comporterà l'annullamento dell'ordine e la trattenuta da parte del Sito Widilo di spese di gestione pari al 30%TTC dell'importo totale dell'ordine dal rimborso. È vietato allo stesso Utente creare più account a suo nome sul Sito Widilo. Ciò significa, in particolare, che un utente non può utilizzare più di un indirizzo e-mail sul Sito Widilo per l'acquisto di cartoline elettroniche. Allo stesso modo, l'Utente è tenuto a presentarsi con la sua vera identità. Consideriamo il suo cognome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale come parte integrante dell'identità di un Utente. Qualsiasi informazione falsa fornita dall'utente in merito alla sua identità comporterà l'invalidità del suo account e l'annullamento di tutti i suoi ordini senza rimborso, effettuati con l'account del cliente in questione o con qualsiasi altro account a nome o all'indirizzo del cliente. Il Sito Widilo può bloccare l'accesso al sito a qualsiasi utente che abbia fornito informazioni false. Si precisa che tutti i tentativi, riusciti o meno, di connessione da parte di un robot o di un automa, nonché tutte le operazioni malevole volte a degradare, corrompere o semplicemente modificare i servizi offerti dal Sito Widilo, compresa l'accessibilità limitata a un gruppo di utenti pre-identificati, sono soggetti a sanzioni.

3 - L'INOLTRO DELL'ORDINE

I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell'ordine. L'ordine è convalidato una volta cliccato sul pulsante di convalida del pagamento con carta di credito. Il Sito Widilo conferma l'accettazione dell'ordine all'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione al Sito Widilo. In conformità con la nostra volontà di combattere le frodi di pagamento su Internet e proteggere così tutti i consumatori, il vostro ordine può essere soggetto a una convalida preventiva da parte dei nostri servizi.

4 - PREZZI

I prezzi di vendita delle cartoline elettroniche indicati sul Sito Widilo sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di tutte le imposte. L'IVA non è applicabile alla vendita di cartoline elettroniche sul Sito Widilo in virtù dell'articolo 256ter del Codice Generale delle Imposte. Vi informiamo che in caso di visualizzazione di un prezzo errato, palesemente irrisorio (prezzo basso), per qualsiasi motivo (bug informatico, errore di inserimento dati, errore tecnico), l'ordine - anche se convalidato dal Sito Widilo - sarà annullato e rimborsato, cosa di cui vi informeremo al più presto. Potrete quindi, se lo desiderate, effettuare nuovamente l'ordine al prezzo corretto ed esatto.

5 - DISPONIBILITÀ

Il Sito Widilo si impegna a onorare il vostro ordine nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità del prodotto o dei prodotti ordinati, sarete informati al più presto e l'ordine sarà annullato. In caso di annullamento, provvederemo a rimborsare il prezzo del/i prodotto/i entro 30 giorni dal pagamento.

6 - PAGAMENTO

6.1 - Modalità di pagamento offerte

Il Sito Widilo prevede la modalità di pagamento con carta di credito (CB, AMEX, Visa o Mastercard): l'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. Purtroppo, al momento non accettiamo PayPal come metodo di pagamento.

6.2 - Sicurezza dei pagamenti

In conformità al nostro impegno per la sicurezza dei pagamenti, tutti i pagamenti online con carta di credito vengono effettuati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe.

7 - CONSEGNA DEI BUONI ORDINATI

I buoni vengono consegnati direttamente sull'account del cliente entro due ore, se non diversamente indicato nelle pagine dei commercianti. Questo tempo è fornito a titolo indicativo e non è contrattuale. Un tempo di consegna superiore a quello indicato a titolo informativo non costituisce un motivo valido per il rimborso. Tutti i buoni sono scaricabili dal proprio spazio personale, accessibile tramite i propri dati di login sul Sito Widilo (sezione "Il mio profilo"). Nel caso in cui il Cliente commetta un errore nelle informazioni di contatto del destinatario, il Sito Widilo non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il buono. Nell'ambito dei controlli antifrode e della lotta al riciclaggio di denaro, il Sito Widilo potrà richiedere al Cliente un documento di identità e di residenza prima della spedizione dei buoni ordinati. In questo caso, i tempi di consegna si allungano e il Sito Widilo si impegna a onorare l'ordine il prima possibile dopo aver ricevuto le prove. Il Sito Widilo si impegna a non conservare le prove fornite una volta convalidato il profilo dell'utente.

8 - RITIRO E RESTITUZIONE

In conformità alla normativa, i buoni non possono essere cambiati, ritirati o rimborsati (in tutto o in parte) perché i buoni sono generati al momento dell'ordine e sono noti al Cliente.

9 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta la nostra politica sulla privacy e autorizza il Sito Widilo a raccogliere, elaborare e utilizzare le informazioni fornite durante la navigazione sul sito. In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati, l'utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso alla nostra politica sulla privacy o esercitare il diritto di accesso e rettifica dei propri dati personali contattandoci all'indirizzo gift-card@widilo.it

10 - CONTROVERSIE E RESPONSABILITÀ

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Qualsiasi reclamo deve essere inviato al Servizio Clienti via e-mail al seguente indirizzo gift-card@widilo.it